Politique de Protection des Données Personnelles (RGPD)

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Maison Farafina
Adresse : Paris
Email : fromafrica54@gmail.com
Téléphone : 0745082466

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour :

Traiter et livrer vos commandes (nom, prénom, adresse, email, téléphone, moyen de paiement)
Vous contacter en cas de besoin
Vous envoyer notre newsletter si vous y avez consenti

3. Finalité du traitement

Les données sont utilisées exclusivement pour :

La gestion des commandes et livraisons
La relation client et le service après-vente
L’envoi d’informations promotionnelles si vous avez donné votre consentement

4. Conservation des données

Les données clients sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la commande et de la relation commerciale.
Les données utilisées pour la newsletter sont conservées jusqu’à votre désinscription.

5. Partage des données

Vos données ne sont pas vendues et ne sont partagées qu’avec des prestataires indispensables à la livraison ou au paiement (ex : transporteur, plateforme de paiement), dans le respect du RGPD.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : savoir quelles données nous détenons sur vous
Droit de rectification : corriger vos données si elles sont inexactes
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sauf obligation légale)
Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données
Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements (ex : marketing)
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible et transférable

Pour exercer ces droits, contactez-nous à fromafrica54@gmail.com

7. Cookies

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8. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, modification ou accès non autorisé.