POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENTS

Livraison

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 2 à 5 jour ouvré après validation du paiement.
Les frais et délais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
La livraison est effectuée à l’adresse fournie par le client. Il est de sa responsabilité de fournir une adresse exacte.
En cas de retard de livraison indépendant de notre volonté, nous ne pouvons être tenus responsables.

Retours et Échanges

Aucun remboursement n’est possible.
Les produits peuvent être échangés uniquement s’ils sont :
- Défectueux ou non conformes à la commande, ou
- Dans leur emballage d’origine, en parfait état et non utilisés.
La demande d’échange doit être faite dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou non conforme.
Une fois le produit reçu et contrôlé, un échange contre un produit équivalent sera effectué dans les plus brefs délais.

Remboursement